- ご挨拶
- 私たちメディサーチ・クアトロは、1997年に設立以来、数多くの医療調査のインタビューを実施してきました。
医療業界におけるインタビューとしては、10年以上の実績を持ち、お客様からも高い評価を得ています。
この10年間、医療業界のめまぐるしい進歩と共にメディサーチも発展を遂げてきました。
我々が常に忘れずに心がけていることは、依頼主が求めている情報を対象者から的確に聞き出し、その情報を正確に依頼主に伝えるということです。
また、我々の重要な役割は、依頼主の立場と対象者の立場を十分に理解したうえで、第三者の立場で、対象者から率直な意見を引き出すことです。
率直な意見を聞き出すためには、対象者の方々との信頼関係を築くことが重要です。
その信頼関係を築くために、メディサーチは、これまでに出会ってきた医療従事者や患者、患者団体の方々との関係を大切にしてきました。インタビュアーと対象者という枠を超えた信頼関係を築くことにより、面談調査でしか得ることのできない対象者の方々の本音や言葉の中の微妙なニュアンスを引き出すことができます。
今後も我々メディサーチは、医療従事者や患者、患者団体の方々と製薬会社との懸け橋となるようなコミュニケーションツールとして医療業界の改善につながる一端を担っていきたいと思っています。
- グループ理念
- メディサーチ・クアトロでは、品質の高いサービスを提供する為に、下記の三つの事をメンバー共通理念とし、医療従事者の方々との良い関係を築くことを心がけています。
- 個人情報保護方針
- メディサーチは、医療専門の実査（リクルート、インタビュー、書き起こし）を実施している立場として、調査対象者からお預かりした個人情報の取扱いに細心の注意を払っております。全てのスタッフが、個人情報保護に関する法律および規範を十分理解した上で、以下の方針に基づき日常業務を遂行しております。
- 個人情報の取得目的と利用
利用目的を明確にし、調査対象者の方の同意を得た上で個人情報を取得し、目的の範囲内に限り個人情報を利用します。目的の範囲を超えた個人情報の利用および提供は行いません。
- 個人情報の管理と保護
個人情報の管理は、厳重に行い、調査対象者の方にご承諾頂いた場合又は法令に基づく場合を除き、第三者に対しデータを開示・提供することはしません。
- 法令・規範の遵守
保有する個人情報の取扱いに関して適用される法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守いたします。
- 個人情報保護管理体制の継続的改善
個人情報保護に関する管理の体制について継続的改善を実施します。
- 問合せ・苦情の対応
保有する個人情報に対するお問合せや苦情に対して、迅速に対応致します。
